和小物net/配送と返品について

■送料について

地域別料金となります。下記の料金表をご参照下さい。なお1配送先につき合計 8,400円(税込金額、送料含まず)以上ご注文頂いた場合は高額購入割引特典として送料無料になります。

尚、離島につきましては別途お見積りを出させていただきます。 また、海外へのお届けはお受けできかねます。ご了承くださいませ。

■お届け日について

目安として（注文確認の後）通常5～7営業日、品切れの場合入荷次第の発送となります。 金土日祝日のご注文の場合、休日明けの処理となるため、休日明けからの作業となります。メーカーの在庫状況によっては、お届けが遅れる場合がございますのでご了承ください。発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

■返品について

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

＜返品・交換の条件＞

* 返品は商品到着後1週間以内にお願いいたします。
* 返送の際は必ず宅配便か郵便小包「ゆうパック」をご利用ください。発送の控えは精算が完了するまで大切に保管してください。
* お客様のご都合による返品・交換の返送料はお客様のご負担でお願いいたします。
* 当社の手違いでお申し込みと異なる商品が届いたり、万一不良品だった場合はお手数ですが着払いでお送りください。
* 次の場合の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください
1. 一度ご使用になった商品
2. 開封後の食品や化粧品
3. お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
4. お客様の都合で修理、加工された商品

■返品・交換の際の連絡先・送付先

* 店舗名：和コモノnet
* 所在地：〒460−0003　名古屋市中区錦3丁目23−3
            名古屋国際ホテルB1F　尾張名古屋神前挙式　栄デスク
* 電話：052-959-2885
* FAX：052-959-2878

■メール便ご利用について

・クロネコメール便の注意点
運賃しか保証されません（最大の注意点です！）
紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。
配達が遅延した場合の補償はございません。
受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用ください。
（宅配便をご希望の方は備考欄にその旨をご記入下さい。改めて送料を再計算しメールをお送りいたします。）

ヤマト運輸の責任による配達事故が発生した場合でも、弊社は送料しか補償しない規約となっております。配達途中においてお荷物が破損・紛失したとしても、商品代金や手数料などは一切補償はございません。くれぐれもこの点はご承知ください。

留守中でも投函され配達完了となります。 郵便受けに表札が出ていない場合、配達されない可能性があります。
壊れ易い製品、及び容器に入っている物、希少な物は送ることはできません。
封筒（紙製）での発送となりますので、簡易梱包となります。 商品の外箱などパッケージの潰れや歪みが発生する場合があります。
配達完了後（投函後）のお荷物の紛失、盗難等が発生した場合、ヤマト運輸、及び当店は一切関与いたしません。
クロネコメール便約款によります（クロネコメール便（クロネコヤマトホームページ））。

クロネコメール便は、送料が安価ではありますが、リスクを伴う点も否めません。不安な方は通常宅急便でのお届けを強くお勧めいたします。メール便でのお届けをご依頼いただいた場合、上記を全てご理解の上、ご承知いただいたものとさせていただきます。

お名前、ご住所は正確にお願いします。
メール便はお荷物に貼られる送り状（伝票）に、お届け先のお電話番号は記載されません。これは、投函物を他人に盗み見られる可能性があるからです。その為、運送会社は、お届け先が判明しない場合でも電話確認ができません。くれぐれも、お名前やお届け先のご住所は、詳細まで正確に明記の上、ご注文ください。特に、アパートやマンションの棟・部屋番号など明確にお願いいたします。
また、お届け先の投函場所（郵便受け等）に、ご住所やお名前が表記されていない場合、誤配達を防ぐため、投函されない場合もございますので、併せてご注意ください。
もし、配達が遅れている場合には、当店がお荷物発送後にお知らせするメールに、お荷物の伝票番号が記載されておりますので、運送会社HPや最寄の営業所にご確認ください。